Informații
Transport gratuit de la 200 de lei
Indiferent de metoda de livrare aleasă.
Livrarea se face prin curierul Sameday, în două variante:
Ridici coletul dintr-un automat, la ora care îți convine. Primești o notificare cu codul de acces și ai la dispoziție 36 de ore pentru ridicare. Dacă nu te încadrezi, poți prelungi termenul din aplicația Sameday, contra cost.
Curierul aduce coletul la adresa indicată de tine.
Plata cu cardul, online, la finalizarea comenzii.
Plata la primire (ramburs) — se adaugă o taxă de procesare de 5,99 lei, aceeași pentru ambele metode de livrare.
La easybox, plata ramburs se face cu cardul, direct la terminal, în momentul ridicării coletului.
Pregătirea comenzii
Comenzile înregistrate până la ora 13:00 se pregătesc în aceeași zi. Fiecare decant este transferat la comandă, nu ținut pregătit în avans.
Predarea către curier
Se face cel târziu în prima zi lucrătoare după pregătirea comenzii, în funcție de programul de ridicare al curierului.
Livrarea
1–3 zile lucrătoare de la predarea către curier. Fac excepție perioadele de vârf (Crăciun, sărbători) și cele cu restricții de circulație.
Vei primi confirmarea comenzii pe email, iar la expediere primești numărul de urmărire al coletului.
Suport clienti 08:30-16:30
contact@venara.ro